PATTERN > 特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 PATTERN OFFICIAL WEB STORE
販売業者名 神栄ライフテックス株式会社
所在地 151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目4番2号エテルノ原宿
電話番号 03-3405-4717
メールアドレス
ホームページURL http://www.pattern-ecstore.com

<特定商取引に基づく表示>

■神栄ライフテックス株式会社のブランドを取り扱う「PATTERN OFFICIAL WEB STORE 」(以下、「本サービス」といいます)は、ギフト・アンド・カンパニー株式会社が運営を行っております。

店舗名:PATTERN OFFICIAL WEB STORE
運営会社:ギフト・アンド・カンパニー株式会社

■カスタマーセンター(WEB STORE・配送に関する窓口)
〒106-0045
東京都港区麻布十番3-11-8クレッセント麻布U1303
Mail:support@pattern-ecstore.com
TEL:03-6809-5949
営業時間:12:00〜18:00
定休日:土日祝
※お問い合わせはお手数ではございますが、
support@pattern-ecstore.com宛てにメールでのご連絡をお願いいたします。
電話での対応は基本的にお受けできませんので、何卒ご了承ください。

■支払い方法
【代金引換決済(代引き)】
ご注文商品お届けの際、現金にて配達業者にお支払いください。
代引き決済の場合は別途、代引き手数料が必要となります。
※代引き決済の際のお支払は現金のみとなります。クレジットカードやデビットカード等でのお支払いは出来ません。

【クレジットカード決済】
使用できるクレジットカードは以下となります。
JCB・VISA・Master・アメリカンエキスプレス・ダイナーズ
※ご利用明細の請求元は「PATTERN OFFICIAL WEB STORE」と明記されます。

■商品代金以外の必要料金
配送料及び代引き時はその手数料

■販売価格
各商品情報に記載

■配送期間
お届けまでにかかる日数はご注文完了後、通常商品で約1営業日から5営業日前後での発送となります。
予約商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日をご紹介しております。但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。
ご予約商品につきましては商品生産の都合上商品ページの予定入荷日より前後する場合がございます。

■お支払い期限
代引き配送の場合、配送業者による納品時に現金にてお支払いいただきます。
クレジットカード決済は、商品発送時決済処理をいたします。

■不備・不良品について
商品発送後、10日以内にカスタマーセンターにメールにてご連絡をいただきまして、お客様よりご返品後、対象商品の良品と交換いたします。
良品手配不可能な場合はお客様より商品ご到着後、ご指定の口座に返金をさせていただきます。返品再送に掛かる費用は全て当社が負担いたします。
※商品発送後、10日を過ぎた後にご連絡をいただいた場合、交換ができませんので予めご了承ください

【ご連絡先】
support@pattern-ecstore.com

■キャンセル・返品・交換について
お客様のご都合によるキャンセル・返品は原則としてお受けいたしません。
同品番でのカラーまたはサイズ変更の場合のみ、商品発送後14日以内にカスタマーセンターにメールにてご連絡をいただきまして、お客様よりご返品後、対象商品の在庫がある場合は交換をお受けいたします。対象商品の在庫がない場合はお客様より商品ご到着後、ご指定の口座に返金をさせていただきます。返品再送に掛かる費用は全てお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※商品発送後、14日を過ぎた後にご連絡をいただいた場合は交換ができませんので、予めご了承ください。
※【返品・交換不可商品】に規定されている商品が返品されてきた場合、着払いにて商品をお返しさせていただく場合がございます。

【返品・交換不可商品】
・SALE商品・アウトレット商品
・商品到着後、一週間以上経過した商品
・商品タグ・値札・ラベル等がなくなった商品
・パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
・ご試着以外でご使用になった商品
・当サイト以外でご注文された商品
・「返品不可」の表示がある商品

【ご連絡先】
support@pattern-ecstore.com

戻る